アフターサービス
サービスのコミットメント:
1.会社は、関連する国内法および規制を厳守し、これを実施し、指定された指標を標準以上のサービスをユーザーに提供するための最も基本的な要件として使用することを約束します。
2.州の「3つの保証」規制に従って、会社は、会社の製品の性能の低下による廃炉、変更、修理の手順を処理します。
3.すべての機器は1年間保証され、一生維持されます。
サービス保証:
1.カスタマーサービスセンターは、毎日8時30分から18時まで、エンドユーザーの電話相談、保証、苦情受付を行います。
2.工場に返送されたすべての製品は、工場に戻ってから3日以内に修理されることが保証されています。品質検査員は製品を検査し、テストに合格します。
3.同社の技術サービスセンターと全国の特別なメンテナンスポイントは、ユーザーに製品のメンテナンスとコンサルティングサービスを提供し、ユーザーが使用できるようにします。
4.国内のすべての特別な修理工場には、会社の共通のスペアパーツ倉庫があり、ゼロ部品のタイムリーな供給を強力に保証します。
注:次の条件が発生した場合、会社は無料の保証サービスを提供しません。
1.会社の無料保証期間を超過する
2.製品保証書は提供できません
3.変更された保証書と購入請求書
4.製品の偽造または偽造
5.保証書に記載されている屋内および屋外のバーコード番号は、修理する製品のバーコードと一致していません。
6.弊社の特別なコンセントの設置、移動、および保守による損傷。
7.不適切な電源供給、落雷、自然災害、または不適切な使用またはメンテナンスによる故障。
8.購入請求書または有効な購入証明書を提供できません。
無料保証を超えた修理
1.無料保証の範囲を超える修理には修理費用がかかります。
2.現地の価格局の規制と修理工場レベルの基準に従って、無料保証を超える料金がユーザーに請求されます。
3.費用項目は、ドアツードア料金、メンテナンス料金、リモート料金、補助材料料金、スペアパーツ料金で構成されています。